对于部分用户手机不能正常接收雅酷发送的短信，请检查手机是否安装了360手机卫士，如果已安装，请按照以下的步骤解除360手机卫士对雅酷短信的屏蔽功能。
1、打开360手机卫士，选择“骚扰拦截”；
2、选中雅酷给您发送的折扣信息短信；
3、短信展开后，选择“更多”；
4、在弹出层中选择“将号码添加到白名单”；
5、在编辑框中输入“雅酷卡”，保存；
6、再从4步骤的弹出层中选择“恢复到手机收件箱”；
7、勾选“反馈给手机卫士帮助改进产品”，确认；
完成后，所有被360手机卫士屏蔽的雅酷发送的短信会回复到手机收件箱，并且以后能够正常接收短信。
仍不能正常接收雅酷发送的短信，或者没有安装360手机卫士也出现无法接收短信现象的用户，请拨打客服热线4008-123-888申报，我们会根据您提供的信息对不能正常接收短信的问题进行处理。
为保证能够正常接收雅酷发送的短信，请将以下号码设为短信接收白名单：
业务通知短信号码：
移动、联通、电信：106902958889
折扣信息通知短信号码：
移动：106575555564753002
联通：10655059563002
电信：1065905765259002
